Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026
Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez Volt et comment nous les traitons. Nous récoltons le strict minimum nécessaire pour livrer nos produits numériques.
Données que nous collectons
Nous collectons votre adresse e-mail et les informations liées à votre commande (produit acheté, date, montant). Ces données servent uniquement à traiter votre achat, à vous livrer votre produit numérique et à vous fournir une assistance.
Paiements
Les paiements sont traités par nos prestataires (Stripe et des processeurs de cryptomonnaies). Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire : ces informations transitent directement par le prestataire de paiement sécurisé.
Partage des données
Nous ne vendons ni ne revendons vos données personnelles à des tiers. Vos informations ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires au traitement de votre commande.
Contact
Pour toute question relative à vos données ou pour demander leur suppression, contactez-nous via notre serveur Discord.
Sous-traitants et destinataires des données
Vos données transitent uniquement par les prestataires strictement nécessaires au service : Stripe (paiement carte), NOWPayments (paiement crypto), Resend (envoi des emails transactionnels), Cloudflare (protection et distribution du site) et notre hébergeur. Chacun de ces prestataires traite vos données conformément à sa propre politique de confidentialité et au RGPD.
Durées de conservation
Les données liées aux commandes et factures sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables légales. Les journaux techniques du serveur sont conservés au maximum 12 mois. Les préférences enregistrées dans votre navigateur (panier, langue, consentement cookies) restent sur votre appareil et peuvent être effacées à tout moment depuis votre navigateur.
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre serveur Discord ou par email ; nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Volt n'utilise que des stockages essentiels au fonctionnement (panier, langue), exemptés de consentement. Les vidéos YouTube intégrées déposent des cookies tiers (Google) : elles ne se chargent qu'après votre consentement explicite, que vous pouvez donner ou refuser via la bannière dédiée. Aucun cookie publicitaire ou de pistage n'est utilisé.